网贷逾期未还，被讨债信息轮番轰炸，多名亲友也频频收到催债短信。饱受困扰的杨女士无奈诉至法院，网贷公司却称催债行为与其无关，法院会如何处理？

某花APP是一款贷款软件。因急需用钱，杨女士用手机下载该款APP并贷款了4.4万元。按照APP的系统提示，注册登记个人信息，上传身份证正反面及本人手持身份证照片，导入银行征信，授权访问通讯录联系人……经上述系列操作、平台审核通过，杨女士如数收到申请款项。

后因逾期未还款，杨女士及其亲朋好友、同事频繁收到自称是某花APP或陌生人的讨债信息。通讯内容均为催收拖欠某花APP的债务，其中显示了杨女士的身份信息、借款合同号、应还款金额及还款账户等平台保管的信息，并称杨女士欠钱不还涉嫌骗钱。

杨女士认为某花公司以辱骂、威胁、骚扰等方式讨债，向其通讯录亲友及第三方催收公司恶意泄露个人信息，已损害其隐私权，遂向香洲法院提起诉讼，要求某花公司公开赔礼道歉、消除影响及赔偿精神损害抚慰金。

某花公司则否认案涉催收人是其工作人员，并称相关信息不是由其发出，亦未向不特定公众公开，为此拒绝赔礼道歉及赔偿精神损害抚慰金。

香洲法院经审理认为，根据法律规定，自然人的个人信息受法律保护，任何组织和个人不得非法提供或公开他人个人信息。

被告是某花APP的开发人，持有、保管原告提交的个人资料。虽然原告不能提供直接证据证明案涉催收人是被告工作人员，被告也予以否认，但案涉催收人均掌握原告提交的身份信息及借款详情，发送信息的目的也是为某花APP催收欠款，其是在代表被告利益发送讨债信息，足以推定是被告向第三方催收人提供了原告的个人信息，已侵犯原告个人信息受法律保护的民事权利。

而取得原告个人信息的催收人，不仅广泛向通讯录中亲友发布原告详细的身份信息，还发送原告欠钱不还涉嫌骗钱等对其有负面影响的信息，并以威胁、骚扰等方式向原告讨债，造成原告恐慌及相当精神压力，构成精神损害。最终，香洲法院依法判决被告向原告书面赔礼道歉，并酌定支持精神损害抚慰金2000元。