支付宝车金融还我车辆登记证书

本人于2019年10月份在支付宝车金融以抵押车辆登记证书办理车抵贷,于2020年8月结清所有欠款,客服说15天左右帮我解押车辆登记证书并归还我,现在已过了两个多月,一直都没有给我办理解押手续,一直打客服电话不予理睬,打支付宝客服也踢皮球,现在求助无门,请贵平台帮助

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