今年6月底，“中国金融消费者权益保护：监管合作联动、打击金融黑产与健全法律框架”学术研讨会在北京召开。包括国家金融监管总局、公安部、中国法学会、中国互联网金融协会、世界金融论坛等监管、行业协会代表，以及乐信、腾讯、淘天集团、杭银消金、江苏银行等业界代表，就如何与监管合作联动打击金融黑产、健全法律框架等层面进行了深入的探讨。

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黑灰产是金融行业的一大顽疾，阻碍了金融市场的正常运行。8月3日，中国互联网金融协会（简称“互金协会”）发布了《关于加强互联网金融行业协同、维护行业正常秩序的倡议》，以进一步加强互联网金融行业协同、凝聚行业力量共同抵御黑灰产的侵害。

互金协会表示，不法分子通过非法代理维权、反催收联盟、有组织逃废债、恶意投诉、征信修复、非法代理退保、电信网络诈骗、非法贷款中介、盗取账号、仿冒网站和APP等违法违规活动非法牟取利益，严重侵犯消费者和从业机构的合法权益，严重影响从业机构的正常经营，扰乱了互联网金融行业的正常秩序。

在互金协会发布倡议的前一天，8月2日下午，由西南政法大学指导、马上消费金融股份有限公司（下称马上消费）牵头研发的全国首个金融黑产打击系统平台开始试运行。平台运用多方隐私计算技术，建设黑产案件线索对碰平台，建立多方黑产线索碰撞机制，以科技的力量防范和打击金融领域黑产，净化行业环境，维护良好金融秩序。

据悉，该平台命名为AIF（爱马）黑产打击平台，首批试点单位包括马上消费、平安普惠、海尔消费金融有限公司、度小满科技(北京)有限公司、深圳乐信控股有限公司、上海数禾信息科技有限公司、江苏银行等7家。

除了AIF（爱马）黑产打击平台，蚂蚁消金也建立了AI反诈系统。

蚂蚁消金表示，由于金融专业性复杂性强，消费者权益保护与普通领域有所区别，除了持续科普帮助用户提升金融知识和素养外，更多需要金融机构采取措施，保护用户远离诈骗，保障用户合法权益。

蚂蚁消金联合合作机构建立了智能风险感知与响应分析系统，引入全图计算、端云协同、交互式风控等可信AI技术，形成了异常操作捕捉、风险预警、风险交易阻拦、线下精准打击的全链路反诈风控体系，能对大多数疑似涉嫌欺诈的风险交易进行有效识别和预警。

这套AI系统已经能够自动识别10余种诈骗手法，通过风险提醒、智能考卷、安全保镖、延迟放款、叫醒服务等一系列分级管控手段，主动向用户发出反诈预警。2022年“叫醒”了用户10余万人，防止了他们被骗，避免了潜在损失。

乐信在加入AIF（爱马）黑产打击平台的同时，也与湖北武汉、浙江嘉兴警方合作，共同打击非法代理维权、非法代理投诉、诈骗、洗钱等金融黑产违法犯罪行为。

今年6月底，乐信旗下分期乐联手湖北武汉警方成功查获了一起非法代理债闹案件。据悉，分期乐在近期业务排查中发现，武汉某咨询公司疑似多次冒充用户进行不实投诉，遂向当地警方举报。武汉警方经过现场调查后，发现该公司确实存在使用伪造的相关证明文件进行代理维权的违法行为，后经进一步取证，依法对相关负责人处以治安拘留5日的行政处罚。

这已经不是分期乐第一次与警方成功联手。此前，分期乐就曾与湖北警方联手破获了一起协助债务人批量伪造重症、贫困证明的非法代理债闹团伙。此外，分期乐还与北京反诈、江西警方等开展消费者保护层面的合作。

7月21日，作为打击新型网络案件试点，公安部扫黑办打击惩治涉网黑恶犯罪研判中心正式在浙江省嘉兴市挂牌。同一天，嘉兴市公安局侦查中心与乐信正式签署战略合作框架协议，共同打击非法代理维权、非法代理投诉、诈骗、洗钱等金融黑产违法犯罪行为。乐信副总裁黄健斌表示，未来，双方将在共享行业黑名单、违规线索提供、警企协作机制、联合行动等方面展开合作，聚集优势力量向金融黑产主动出拳，维护行业健康发展。

开甲财经注意到，互金协会发布倡议的当天，包括信也科技、嘉银金科等机构纷纷表示，坚决支持互金协会维护行业正常秩序的倡议。

信也科技发文表示，作为一家有担当的金融科技公司，信也科技将消费者权益保护工作视为重中之重。信也科技已于2023年5月成立消费者权益保护委员会，秉持“负责任 有善意”的理念，委员会负责全面统筹集团及旗下各业务线的消费者权益保护工作，尤其是金融消费者权益保护工作。

此外，在相关监管部门和行业协会的精心指导和大力支持下，信也科技与各地金融机构、执法部门等强化了信息互通，建立了黑灰产动态联络机制，同时开展行业规则制定、反欺诈技术研制等相关工作，主动解决消费者合理诉求，坚决抵制黑灰产业链无理施压，从而优化消费者体验，维护行业良好声誉。

嘉银金科发文表示，作为一家负责任的金融科技平台，嘉银金科积极响应号召，一直以来不仅注重金融科技能力的提升，更将消费者保护作为自身使命。公司早已从顶层设计上就将消保纳入企业发展战略、内部治理和企业文化建设，与经营工作同研究、同部署，内部形成了架构清晰、保障充分、执行有序的工作机制，切实确保了消费者权益保护战略、政策及目标的有效执行和稳步落实。

2022年8月，嘉银金科加入AIF联盟（打击金融领域黑产联盟），积极与同业就打击黑灰产策略进行多次沟通与商讨，加强行业共治。在联盟框架下，嘉银金科与其他成员开展情报信息的共享和合作，通过行业协作，加大对黑灰产链条的追踪和打击力度。