举报人曹宁未使用过人人贷旗下任何一款互联网贷款产品，在查询个人信用报告时方得知与人人贷商务顾问（北京）有限公司发生过一笔贷款交易，经曹宁与人人贷商务顾问（北京）有限公司沟通，曹宁要求该公司提供贷款合同、贷款金额发放明细及相关证据材料，该公司以其他部门负责为由，迟迟未给予直接答复，该公司提供给曹宁的联系方式让其联系具体业务负责部门，但曹宁拨打该电话后无员工接听，语音提示曹宁下载人人U学APP，曹宁安装该APP后无法启动，曹宁无法与人人贷公司展开具体沟通以查实贷款交易的真实性，故举报至贵会，盼复！