在线投诉：在周一见论坛活动中，积木盒子CEO董骏表示计划要做“百年老店”。并在2020年1、2月份，大量发放加息券，客服还主动打电话，加微信诱骗出借人投钱。此外，还推出新手加息活动，诱骗新用户投钱。我今年1月份投了30万的1月标，2月15日到期。

2020年2月15日，北京乐融多源信息技术有限公司(积木盒子)突然宣称将转型为小额贷款公司。公司恶意截留银行存管账户里所有回款资金，删除项目合同，解散沟通群，关闭论坛等渠道，涉及总人数3.6万人，涉及金额40余亿。有制造社会恐慌之嫌，增加了社会不稳定因素。

后发现积木盒子并未就转型一事向监管报备。积木盒子截留到期的回款资金，使出借人到期无法正常提现回款，违反了《北京市网络借贷信息中介机构业务退出流程》第九条之规定“保留还款、提现等功能的持续运行”。积木盒子单方删除合同页面，严重违反了《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》第三章第九条第六款“妥善保管出借人与借款人的资料和交易信息，不得删除、篡改”。

关闭出借人合同查询与下载功能，存在抽逃出借人资金，抽换出借人底层资产的重大嫌疑。在平台拿出清退方案之前，不顾广大出借人抗议，强行单方面坚持组织“选举”代表。而借委会的成立是在无法保证公平公正的条件下成立，有暗箱操作的嫌疑，我们出借人强烈要求不选代表，不成立出借委员会，直接出兑付方案，而积木盒子却一意孤行，拒绝与我们出借人直接沟通。

积木盒子内部知情人士在网贷之家网站透露，兑付比例将不会少于5折。 平台自称要转型，却既没有依照83号文的有关规定办理，也没有按照北京市良退指引办事，在没有发布清退方案之前，不仅小动作不断，更是本末倒置的积极筹办“代表委员会”，其行为不能不让人怀疑积木负责人是要利用委员会达到“合法”侵吞出借人财产的目的。

在出兑付方案之前，积木盒子让出借人先确权，确权后才能获得兑付资格，但确权的条款中要求，出借人同意授权积木盒子平台对借款人的债务进行催收和后。