最近，老牌成人英语培训机构华尔街英语相继关门的消息不胫而走。上个周末，上海证券报记者随机走访了多家华尔街英语店，发现所有这些店都是封闭的，空无一人。

按辖区派出所要求，一些商店门口有保安在登记前来要求退费的学员信息

华尔街英语员工讨薪和受训者要求退费的消息连日来在网络平台上发酵，其中，学员的退费投诉多指向华尔街英语课程顾问彼时推荐的教育分期贷款。这种情况也是继两年前韦博英语停业牵出培训贷模式之后，再次引发了对消费金融业务在教育培训贷这一领域的风控反思。

华尔街英语人才枯竭，这些贷了钱的学员该怎么办？它们可能会面临“课程无序，退费没有期限，贷款必须还”的尴尬局面。

雇员讨薪，学员索取学费

上个星期，在华尔街英语培训中心上海总部工作的小胡(化名)看到公司人力发来了一条通知，要求大家尽快办理离职手续。

小胡说，征兆早已显现，之前公司已拖欠三个月的工资。鉴于8月13日前离职不影响正常缴纳社保，小胡和一大批员工被迫“自愿”离职。

于是，“讨薪”“维权”成了华尔街英语员工的主要诉求。据报道，不少华尔街英语员工申请劳动仲裁，维护劳动权益。

然而，截至8月15日，华尔街英语还没有正式宣布破产或倒闭。

除劳动争议外，华尔街英语面临的更大问题就是学生们催缴学费，其中不少人曾通过华尔街英语销售人员的推荐办理培训贷款。

据记者了解，最近在黑猫投诉平台、 B站、知乎、微博等平台上，相继出现了华尔街英语学员要求退费、退款的情况。

其中，在黑猫投诉平台上，不少学员反映：由于华尔街英语机构的关停，但还没有学完，应退还其学费数万元。B站的一段视频显示，多名正在等待华尔街英语商店门口等待的学员透露，他们需要退款。并且这些退费投诉，多指向彼时华尔街英语课程顾问推荐的教育分期贷款。

2020年6月，该公司因“虚假或引人误解的商业宣传”被上海市市场监督管理局罚款250万元，并责令改正。

退费潮引培训贷

事实上，关于华尔街英语退费难的投诉在近两年内屡见不鲜，其中“教育分期”“培训贷”是在中高频率出现的投诉关键词。

近几年，随着消费金融场景的兴起，成人教育培训行业比较流行“预付式+消费贷”模式，即鼓励学员通过贷款来支付培训费用，引导甚至诱导他们选择与培训机构合作的消费金融公司等金融机构申请贷款。

《上海证券报》此前曾报道，许多培训机构以”分期学费”诱使学员购买课程，当学员分期付款交学费时，消费者金融公司等金融机构再向课外培训机构一次性支付贷款金额。

此时，受训者和申请办理消费分期的金融机构之间已发生借贷关系，而这种借贷关系与教育培训机构无关。

情景融资惹的祸？

伴随着网络金融的迅速发展，“先上学后付款”的学费分期模式，原本是为了缓解学员方的经济压力，但却在不良营销中变得过火。韦博英语、华尔街英语等培训机构关门事件的发生，再次让“场景+分期”这一原本旨在创新和便利的消费金融模式再次受到拷问。

只要培训机构关门，那些分期贷了数万元的学员，就可能面临“课程无排，退费没有时间，贷款必须还”的尴尬局面。

通过采访，记者了解到，自韦博英语事件后，校外培训机构实施的分期学费贷款模式，大多集中在成人教育领域。据报道，当时韦博英语事件，涉及多家银行提供的教育分期产品。自那以后，为了规避声誉风险，许多传统金融机构，如银行开始退出教育分期这个领域。

据介绍，目前，推行教育分期产品的主要是小贷公司、消费金融公司等。通过网络平台曝光的学员投诉，发现不少在华尔街英语等成人培训机构申请的消费贷款，多为消费金融公司旗下的教育培训贷产品，与培训机构有合作。

举一个消费金融公司的金融信贷服务品牌，其定位是提供面向大众的个人消费信贷服务，并纯网上申请，不需要抵押，该产品主要提供教育、医疗美、口腔等领域的信贷服务，其中，教育分期贷款最高可贷16万元。

在这些投诉中，就有华尔街英语学员在某网络平台上提出了如下投诉：

近几年，网络经济催生了多种消费场景，如培训贷、地租贷、医美贷、加油贷等等。不过，上海证券报曾报道，近两年来，随着长租公寓、教育培训机构、汽车金融服务商等平台倒闭，不少平台纷纷倒闭，一度将场景融资变成“三角债”。

很多业内人士认为，场景金融并没有改变金融逻辑和法律关系，有些金融机构在场景中“踩雷”，并不是金融事件本身所引发的，而是风控的失控。也就是说，有些金融机构没有真正把握好风险，过分依赖场景平台，甚至在某种程度上纵容了场景平台的道德风险。